Mengapa Referral Marketing itu Luar Biasa

Home » Mengapa Referral Marketing itu Luar Biasa

Why Referral Marketing is Awesome [Infographic by ReferralCandy]

Mengapa Pemasaran Rujukan Luar Biasa?

Jika Anda memiliki pengalaman yang baik dalam menggunakan produk atau layanan, tidakkah Anda ingin membaginya dengan semua teman Anda?

Jika FedEx telah mengambil upaya ekstra untuk mengirimkan gaun pengantin Anda dalam semalam sehingga Anda tidak akan melewatkan pernikahan Anda sendiri …

Apakah Anda akan memberi tahu semua orang tentang hal itu? Saya yakin Anda akan melakukannya.

Kami secara alami berbagi pengalaman kami dengan teman-teman kami. Itu adalah bagian dari percakapan kami. Kami membicarakannya. Itu adalah win-win-win bagi kita semua. Kami membuat referensi karena semua orang menang. Anggap saja sebagai insentif rujukan alami.

Tetapi ada kebenaran yang menyedihkan dan tidak beruntung yang terkubur di suatu tempat di sini. Dan itu adalah:

Pelanggan Anda tidak memberi tahu teman mereka tentang Anda. 83% pelanggan yang puas bersedia merujuk produk dan layanan … tetapi hanya 29% yang benar-benar melakukannya. Mereka mencintai Anda, tetapi mereka tidak memberi tahu teman-teman mereka tentang Anda.

Mengapa?

Ada banyak alasan, terutama karena mereka sibuk dan pelupa. Mereka ingin memberi tahu teman-teman mereka tentang Anda dan produk Anda, tetapi kehidupan menghalangi, dan itu terlepas dari pikiran mereka.

Apakah Itu Sepadan Dengan Usaha?
Atau lebih baik fokus pada saluran “terbukti” seperti SEO, Iklan Facebook, dan pemasaran konten?

Nah, statistik menunjukkan bahwa, ya, itu sepadan dengan usaha.

Inilah beberapa yang akan membuat mata Anda melotot:

Orang-orang 2X lebih memperhatikan rekomendasi dari teman. 92% konsumen mempercayai rekomendasi dari orang yang mereka kenal. Pelanggan yang dirujuk cenderung tidak pergi, membuat mereka lebih loyal kepada merek Anda. Pelanggan yang direferensikan memberi Anda margin keuntungan yang lebih tinggi (setinggi 25%!) Refferal Marketing adalah senjata rahasia di balik pertumbuhan beberapa merek besar saat ini.

Shopify mengatakan:

“Dari mulut ke mulut adalah bentuk iklan terbaik kami.”

Jadi, ya, pemasaran referensi berfungsi. Ini membantu Anda menarik pelanggan yang lebih loyal dan lebih menguntungkan.

Jika pemasaran rujukan sangat kuat, mengapa tidak semua bisnis menggunakan pemasaran rujukan?
Pemasaran rujukan fantastis sebagai saluran pemasaran, TETAPI sulit untuk mengelola pada skala yang lebih besar.

Sangat mudah untuk memberikan hadiah kepada pelanggan Anda dan pendukung mereka jika Anda hanya toko kecil dengan beberapa pelanggan untuk dilayani.

Tapi itu bukan tempat Anda ingin tinggal, bukan? Anda ingin bisnis Anda berkembang. Anda ingin itu berkembang. Itu berarti – saat bisnis Anda tumbuh, semakin sulit untuk melacak setiap pelanggan dan teman yang datang dari toko Anda. Kebanyakan bisnis menyerah.

Bagaimana Saya Menggunakan Pemasaran Referensi untuk Menumbuhkan Bisnis Saya?
Jika Anda termasuk dalam kelompok pemilik bisnis yang percaya bahwa pemasaran rujukan adalah caranya, maka berikut adalah beberapa solusi untuk dipertimbangkan:

1.Gunakan Solusi yang Dibuat Khusus
Jika Anda adalah merek besar, seperti Zara atau ASOS, Anda dapat menyewa spesialis untuk membangun solusi khusus untuk Anda.

Ini dapat mencakup kuil desain email rujukan, halaman arahan program rujukan, pesan program rujukan yang mantap, saran tentang cara mempromosikan program rujukan Anda dan taktik lain untuk meningkatkan tingkat referensi Anda.

Sementara hal yang baik adalah bahwa Anda memiliki kontrol penuh atas seluruh proses … prosesnya bisa lama dan membosankan.

2.Gunakan Aplikasi Referensi
Sebagai bisnis yang lebih kecil, alternatif Anda adalah menggunakan aplikasi rujukan seperti ReferralCandy. Aplikasi seperti ReferralCandy (tersedia di Shopify App Store) memungkinkan Anda untuk memulai dengan cepat, sehingga Anda dapat mengalihdayakan sakit kepala teknis dan kembali fokus pada bisnis inti Anda.

Pada dasarnya:

Aplikasi rujukan memungkinkan Anda